Faktura frågor
Här hittar du olika sätt att få och betala din faktura från Kungälv Energi. Välj det alternativ som passar dig bäst – e-faktura via din internetbank, autogiro, e-postfaktura eller digital brevlåda som Kivra. Alla alternativ är enkla, säkra och hjälper dig att hålla koll på dina betalningar.
E-faktura
E-faktura innebär att vi elektroniskt skickar fakturan till din internetbank. E-fakturan innehåller samma uppgifter och kommer med samma tidsintervall som dina tidigare fakturor. Du får ett meddelande på din internetbank när du har en faktura att betala. Då kan du välja att antingen godkänna direkt eller att titta på fakturaspecifikationen innan du godkänner fakturan. För att du skall kunna betala med e-faktura krävs att du är ansluten till en internetbank. Logga in på internetbanken, välj ”Anmälan e-faktura”, sök efter Kungälv Energi AB och anmäl dig.
Kivra - digital brevlåda
Med en digital brevlåda som Kivra får du dina fakturor och annan post samlad digitalt på ett säkert ställe. Istället för pappersfakturor skickas din faktura direkt till din digitala brevlåda. Du får en notis när en ny faktura har kommit och kan enkelt betala den direkt i tjänsten. För att använda detta behöver du vara ansluten till Kivra och ha valt att ta emot post från Kungälv Energi AB.
Autogiro
Med autogiro dras fakturabeloppet automatiskt från ditt konto på förfallodagen. Fakturan skickas till dig som vanligt, men utan inbetalningskort. På fakturans inbetalningskort står textraden, ”Beloppet dras via autogiro”. På kontoutdraget från din bank får du en bekräftelse på att fakturan är betald. Du ansöker om autogiro på din internetbank eller på ditt bankkontor.
E-postfaktura
Miljövänligt och enkelt. Nu har du möjlighet att få e-postfaktura hos oss. I stället för en pappersfaktura kommer din faktura direkt till ditt e-postkonto. Anmälan gör du enkelt genom att maila din e-postadress och ditt kundnummer till info@kungalvenergi.se och skriv att du vill ha e-postfaktura.
Publicerad:
Senast uppdaterad: