Serviceavgift
Alla privata fiberkunder med en aktiv bredbandstjänst behöver ett nätavtal med Kungälv Energi. Även bostadsrättsföreningar och samfälligheter kan välja att teckna ett gemensamt gruppavtal för sina fastigheter.
Vad är Serviceavgift/Nätavtal?
Alla privata fiberkunder med en aktiv bredbandstjänst behöver ha ett nätavtal med Kungälv Energi. För bostadsrättsföreningar och samfälligheter finns även möjlighet att teckna gruppavtal.
Vad kostar det och vad ingår?
Nätavtalet, även kallat serviceavgift, kostar 99 kr/månad. I avgiften ingår att Kungälv Energi:
- Driftar och supporterar fibernätet
- Förstärker och moderniserar nätet
- Utför reparationer vid behov
- Erbjuder jour på fiibern dygnet runt, året om
Hur aktiverar jag nätavtalet/serviceavgiften?
För att kunna aktivera nätavtalet måste det finnas en aktiv bredbandstjänst på adressen. När tjänsten är aktiv kan du göra följande:
- Via dator:
Koppla en dator direkt till tjänstefördelaren och gå till sidan: activation.kungalvenergi.se och följ stegen. - Via kundservice:
Om aktiveringssidan inte visas kan du ringa 0303-23 93 00, så hjälper vi dig att aktivera nätavtalet manuellt.
Publicerad:
Senast uppdaterad: